Versand & Rückgabe
Bei Murmuro Online steht ein sicheres und sorgenfreies Einkaufserlebnis im Mittelpunkt.
Kostenloser Versand
- Alle Bestellungen sind versandkostenfrei
- Kein Mindestbestellwert erforderlich
- Bearbeitung: 1–3 Werktage
- Lieferzeit: ca. 7–10 Werktage
- Sendungsverfolgung per E-Mail verfügbar
30 Tage Rückgabe- & Umtauschgarantie
Sollten Sie mit Ihrem Einkauf nicht zufrieden sein, können Sie unbenutzte Artikel innerhalb von 30 Tagen zurückgeben oder umtauschen.
Voraussetzungen für Rücksendungen
- Artikel unbenutzt und im Originalzustand
- Originaletiketten vorhanden
- Rückgabeanfrage innerhalb von 30 Tagen
Ablauf der Rückgabe
1. Rückgabe anfragen
Senden Sie uns eine E-Mail mit Bestellnummer und Rückgabegrund.
2. Bestätigung erhalten
Sie erhalten Rücksendeadresse und weitere Anweisungen.
3. Artikel zurücksenden
Bitte senden Sie die Ware sicher verpackt im Originalzustand zurück.
4. Rückerstattung
Nach Prüfung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 7 Werktagen.
Rückerstattung
- Rückerstattung per Banküberweisung
- Bearbeitung innerhalb von 7 Werktagen
- Rücksendekosten trägt der Kunde bei freiwilliger Rückgabe
- Bei Fehlern unsererseits übernehmen wir alle Kosten
Bei Nachnahmebestellungen können Bank- oder Überweisungsgebühren abgezogen werden.
Umtausch
- Umtausch innerhalb von 30 Tagen möglich
- Nur bei verfügbarer Lagerware
- Bei Nichtverfügbarkeit erfolgt Rückerstattung
- Umtauschversand wird von uns übernommen
Ausgeschlossene Artikel
- Unterwäsche
- Sale-Artikel
- Sonderanfertigungen
- gebrauchte oder beschädigte Ware durch Kunden
Kontakt
Bei Fragen zu Versand oder Rückgabe steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit zur Verfügung:
E-Mail:
lahcuw@gmail.com
Murmuro Online Support
24/7 erreichbar
© 2026 Murmuro Online — Versand & Rückgabe Richtlinien